中国消费者协会、两协中国商业企业管理协会今天发出倡议，议饮益饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提。品加

中消协介绍，冰需近日有消费者在某知名饮料店选购饮品时，尊重者合发现饮品中冰块含量占到饮品总量的消费2/3，冰块含量过多导致饮用体验感变差。法权也有的前提消费者反映，部分饮品在手机点单页面的两协温度选项只有“冰”，有些饮料店甚至拒绝消费者提出的议饮益“去冰”饮品需求。

中消协表示，品加相关媒体就饮品加冰情况，冰需对北京市西单商圈、尊重者合朝阳大悦城、消费国贸、法权西三旗等商圈的知名冷饮品牌进行消费体验发现，一是餐饮经营者对冰量缺乏统一标准，即使同一品牌不同店铺对于正常冰的标准也不统一。二是各餐饮经营者的冰块大小、形状不同，有的饮品中冰块为扁片或中空状，因此不能简单以冰块数量来衡量加冰量。

中国消费者协会、中国商业企业管理协会在此倡议广大餐饮经营者：

一、尊重消费者的知情权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。消费者在购买、使用商品或接受服务过程中只要是与正确的判断、选择、使用等有直接关联的情况与信息，消费者都有权知悉，经营者都应该提供。消费者购买饮品时，餐饮经营者应主动询问消费者是否需要加冰及加多少冰。若饮品存在确实无法去冰或饮品为特定的冰与配料结合等情况，餐饮经营者应在点单页面明确标注或在点单时提示消费者注意。

二、尊重消费者的自主选择权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。消费者只有按照个人意愿决定是否消费、消费什么、以什么方式消费，其消费需求才能真正得到满足。餐饮经营者应根据消费者的实际需要，为消费者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通过备注方式调整加冰数量等个性化选项，供消费者自主选择，也可以将饮品和冰分开，由消费者自主决定是否加冰及加多少冰。

三、尊重消费者的公平交易权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，“消费者享有公平交易的权利”。落实消费者公平交易权，要求从事交易活动的经营者守法诚信经营，心怀责任担当，以满足消费者需求为经营理念，保障市场稳定健康发展。消费者购买饮料时，默认购买的是饮料而不是冰。餐饮经营者可以在点餐台、广告单及食物图片等显眼处明示顾客有要求饮品不加冰的权利。若消费者对加冰容量提出疑问时，餐饮经营者应予以及时、正面的答复。

• ·30万重疾险性价比高，重疾险保30万好还是50万好
• ·ITO导电玻璃有哪些分类 ITO导电玻璃的测试标准,行业资讯
• ·怎么鉴别区分玉石与玻璃 玉石玻璃是哪种新型玻璃,行业资讯
• ·《漫威斗魂》超级反派毁灭博士玩法细节 飞行道具力压超英
• ·《英雄连3》DLC“敢战&敢毁”预告 5月15日发售
• ·玻璃油漆分类与应用范围 艺术烤漆玻璃是怎么做的,行业资讯
• ·玻璃隔断间区分种类方法 玻璃隔断安装操作的工艺,行业资讯
• ·《赛博朋克：边缘行者》编剧分享第二季细节 并警告别对角色投入太多感情
• ·38岁重疾险还买吗?38岁就不要买重疾险了?
• ·钢化玻璃有什么检验标准 如何鉴定钢化玻璃的质量,行业资讯
• ·果汁争霸，千亿市场！甄果乐复合果汁，占据制高点！
• ·玻璃上的油漆要怎么去除 怎么去掉玻璃沾到的油漆,行业资讯
• ·钢化玻璃生产设备多少钱 钢化玻璃怎么生产,行业资讯
• ·鸿蒙版微信补齐最后短板 能私聊发实况照片了
• ·中空玻璃合片用什么胶水 中空玻璃内外合片的区别,行业资讯
• ·平安雇主责任险怎么买？2026年平安雇主责任险赔偿范围和标准